Job-Nr. 47586722

Teamleitung Rezeption & Digitalisierung (m/w/d) (Praxismanager/in)

Therapiezentrum Rombach GmbH vor 5 Tagen

Vollzeit4.000 – 4.500 € pro Monat

StandortRegensburg, Bayern

Jeden Menschen stärken – das geht nur mit dir Seit über 20 Jahren gibt es das Therapiezentrum Rombach. Wir machen Menschen ro(m)buster — in Physiotherapie, Ergotherapie, Prävention & Training und Osteopathie. Für uns heißt das: Menschen stärken, widerstandsfähiger und belastbarer machen. Das ist nicht nur ein Werbeslogan – das ist unsere Mission. Wir wachsen weiter und stehen gerade an einem Punkt größerer Veränderung: Wir stellen unsere Rezeption komplett neu auf und steigen in den nächsten Monaten auf ein neues Praxisverwaltungssystem um. Wer die Rolle jetzt übernimmt, gestaltet diesen Wandel von Anfang an mit — nicht als Ausführende:r, sondern als Mitgestalter:in.

Was dich erwartet

Du übernimmst die Führung unseres Rezeptionsteams — und gleichzeitig ein echtes Gestaltungsfeld: die Digitalisierung unserer Abläufe, von der Online-Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung. Papier war gestern. Wir suchen jemanden, der das genauso sieht.

Deine Aufgaben als Führungskraft:

Führung des Rezeptionsteams: Jour Fixe, Mitarbeitergespräche, Einarbeitung neuer Kolleg:innen
Schnittstelle zwischen Rezeption, Fachbereichsleitungen und Geschäftsführung
Finanznahe Abrechnungsprozesse (Datev, Mahnwesen, Optica)
Aktive Mitgestaltung der Patientenverwaltungssoftware-Umstellung und weiterer Digitalisierungsschritte
Alltag an der Rezeption gemeinsam mit deinem Team — Empfang, Terminplanung, Patientenkontakt

Der Alltag an der Rezeption:

Planung und Organisation der Patiententermine
Patientenakten erstellen, pflegen und archivieren
Vorbereitung der Terminpläne für den nächsten Arbeitstages
Datenverarbeitung des aktuellen Tages via Theorg
Persönliche Betreuung vor Ort für Patienten und Besucher
Telefonische Beratung / Auskunft und Korrespondenz via Mail und WhatsApp
Verwaltung und Bearbeitung der Rezeptzuzahlungen
Rezept Organisation/ Beschaffung / Änderung
Rechnungstellung und – bearbeitung der Privatrezepte
Planung und Organisation neuer Dauerpatienten und Kombinationspatienten
Waschen der Decken und Handtücher, Bestückung der Therapieräume mit Therapiematerialien
Allgemeine Reinigungsaufgaben an der Rezeption
Ansprechpartner /Problemlöser verschiedener Belange der Teammitglieder und der Hausverwaltung
Kernarbeitszeit:
Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr

Was du mitbringst

Digitale Affinität – Du denkst in digitalen Abläufen und willst Papierprozesse ablösen, nicht verwalten
Innovationsstreben – Du verbesserst Dinge, ohne dass man dich darum bittet
Unternehmerisches Denken – Du verstehst, dass Entscheidungen an der Rezeption wirtschaftliche Wirkung haben
Strukturdrang – Du erkennst "das haben wir schon immer so gemacht" — und hinterfragst es
Erfahrung in Führung, Praxisorganisation oder einem vergleichbaren administrativen Umfeld von Vorteil
Ein Studium/Ausbildung im Bereich Gesundheitsmanagement, BWL, Verwaltung oder vergleichbar
Begeisterung für Digitalisierung, Automatisierung und Prozesse
Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Abläufe im Team nachhaltig zu verbessern
Du bist flexibel in deinen Arbeitszeiten
Kontaktpunkt Empfang – Du repräsentierst das Therapiezentrum im „ersten Eindruck“ freundlich und vermittelst Sicherheit
Umgang mit Patienten – Du magst es wenn es "menschelt" (unumgänglich in der Arbeit mit Patienten)
Du besitzt Organisationsgeschick und arbeitest gewissenhaft, eigenständig, sorgfältig und zuverlässig
Du magst, dass es bei uns an der Rezeption lebendig zu geht – wer Trubel mag und dabei einen kühlen Kopf behält, ist hier genau richtig
Du gehst offen auf Kollegen, Vorgesetze und Patienten zu
Umgang mit Widerständen – Du sprichst Konflikte offen an und bemühst dich um Lösungen

Was wir bieten

Gehalt

zwischen 4.000€ und 4.500€ je nach Berufserfahrung

Gesundheit & Fitness

Fitnessstudio Kosten übernehmen wir hier: Fitness First oder Power und Fitness Center (knapp die Hälfte des Teams geht in diesen zwei Studios trainieren)
Zuschuss für betriebliche Altersvorsorge

Mental Health

Mithilfe einer Online-Plattform darf jeder Mitarbeiter bis zu 5 Sitzungen Psychotherapie im Jahr wahrnehmen um über kleinere oder größere Sorgen/Probleme und/oder Themen wie Persönlichkeitsentwicklung zu sprechen - Regelmäßige Impulsvorträge und Workshops zu dem Themen rund um deine mentale Gesundheit

Weiterbildung

Fortbildungsbudget von 1500€ jährlich

Standort

attraktiver Standort mit Blick über Regensburg (3. Stock - dadurch sehr helle Räume)
Lounge im Wohnzimmerflair mit Kücheninsel und großer Dachterrasse mit Grill-Kamin
24h Zugang zur Trainingsfläche der Praxis

Wertschätzung durch Beteiligung

Ideenschmiede: unsere Corinna spricht alle zwei Wochen mit dem Chef (Sam) über die Ideen des Teams die in der Ideenschmiede über ein Online Formular eingehen. Das bringt zwei Vorteile: Du kannst dich einbringen und kriegst für umgesetzte Ideen auch noch Boni (Wir lieben Mitarbeiter-Ideen ♥️)

Besprechungen

wöchentliche Teambesprechung
monatliches Info-Meeting mit der gesamten Praxis

Mobilität

Deutschland Ticket wird bei Bedarf gestellt
Tankgutschein

Das Übliche

wir duzen uns alle untereinander
Obstkiste, Kaffee und Wasser gibts selbstverständlich zu jeder Tageszeit (Außer unsere 9kg Obstkiste ist leer - was schon mal ab Mitte/Ende der Woche vorkommt)

Wir freuen uns auf dich!