Technical Customer Service Manager / Technischer Vertrieb (m/w/d)
Meyer Seals ist ein Global Player und ein Weltmarktführer der Verpackungsindustrie mit Hauptsitz in Alfeld (Leine) und Standorten in Thailand (auch Produktion), Indien und China. Mit unseren ca. 350 Mitarbeitern sind wir der größte Hersteller von Dichtungseinlagen für Kunststoff- und Aluminiumverschlüsse in Europa und entwickeln innovative sowie nachhaltige Verpackungslösungen für die Versiegelung von Lebensmitteln, Getränken, Pharmazeutika, Agrochemikalien, Industriechemikalien, Kosmetika und Schmierstoffen. Wir sind langjährige Partner der Marktführer in ihren Bereichen. Mehr als 20 Milliarden Dichtungen jährlich finden ihren Einsatz bei Kunden in über 100 Ländern auf allen Kontinenten.
Aufgaben
- Verantwortungsvolle und proaktive Betreuung sowie technische Beratung der Kunden in allen Phasen des Produktmanagements – als technisches Teammitglied im Pre- und After-Sales-Service
- Identifikation und strukturierte Analyse der derzeitigen und zukünftigen Kundenanforderungen
- Selbstständige Bearbeitung, Umsetzung und Leitung vielfältiger Projekte zu den Themen Innovation / Produktentwicklung
- Internationale Reisetätigkeiten im Rahmen des technischen Supports beim Kunden
- Ansprechpartner z.B. bei Produktentwicklungen für die Bereiche Vertrieb, Einkauf und Produktion
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Pflege und Dokumentation von Daten und Ergebnissen im ERP-System proAlpha
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Wirtschaftsingenieur oder Verpackungstechnologie)
- Sie gehen auf Menschen zu, sind entscheidungsfreudig und besitzen Durchsetzungsvermögen
- Sie möchten mit Ihrer Arbeit etwas bewegen und sind offen für internationale Reisetätigkeiten zur technischen Kundenbetreuung
- Strukturiert, zielgerichtete und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sie schätzen Gestaltungsfreiräume, sind offen für neue Ideen und können kreative Lösungsansätze entwickeln
- Sehr gute englische und deutsche Sprachkenntnisse sowie gute MS-Office Kenntnisse
Wir bieten
- Ein spannendes Aufgabenfeld mit hervorragenden persönlichen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Intensives, abteilungsübergreifendes Onboarding
- Vielseitige Mitarbeitenden-Benefits, wie z.B. Firmenevents, E-Ladesäulen, Fitnessstudio, u.v.m.
- ausgesprochen krisensichere Marktnische (Verbrauchsartikel, weltweite Kundenstreuung)
Werden Sie Teil von Meyer Seals und helfen Sie uns bei der Umsetzung der nächsten Innovationsschritte!
Über den Arbeitgeber