Techniker Service-Innendienst (m/w/d) im High-Tech Maschinenbau

• Kundenkommunikation und Technische Beratung via Telefon und E-Mail bei unseren Kunden
• Störfallbeseitigung inklusive Fehleranalyse per Remote-Verbindung
• Unterstützung der Mitarbeiter im Außendienst durch das Auslösen von Außeneinsätzen und die Versorgung des Außendienstes mit benötigten Informationen aus dem Innendienst
• Stammdatenpflege und Dokumentation der Servicefälle in unserem Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und den Fachabteilungen Vereinzelte Reisen

• Technische Ausbildung z.B. Mechatroniker, Elektroniker für Betriebstechnik/Automatisierungstechnik, Ingenieur, Techniker Elektrotechnik, oder ähnliches
• Kundenorientiertes Denken und freundliches Auftreten
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe, kreativ und flexibel
• Durchhaltevermögen, gewissenhaft und sorgfältig
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Berufserfahrung in Inbetriebnahme oder Service im Maschinen- und Anlagenbau wünschenswert
• Kenntnisse SPS-Steuerung (Rockwell und/oder Siemens) wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Ein angenehmes, kollegiales und wertschätzendes Klima
• 30 bis 60 Tage Urlaub und Freizeitausgleich sowie ein zusätzlicher Urlaubstag für Weihnachten und Silvester
• Familienfreundliche Flexibilität der Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (keine reine remote-Tätigkeit)
• Job Car und Business Bike Leasing Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Ein krisensicherer, unbefristeter Arbeitsvertrag