Technischer Innendienst SHK (m/w/d) für unseren Standort Bonn-Beuel (Installateur- und Heizungsbauermeister/in/Bachelor Professional im Installateur- und Heizungsbauer-Handwerk)

Deine Aufgaben:

Du sorgst dafür, dass in unserem Kundendienst alles rundläuft – von der Organisation bis hin zur Unterstützung bei der Terminplanung

• Du unterstützt bei der Einsatzplanung, koordinierst Termine, kümmerst dich um die Materialbeschaffung und hilfst bei der Rechnungsvorbereitung.
• Du berätst unsere Kunden und verkaufst Ersatzteile – am Telefon, per E-Mail oder auch direkt bei uns vor Ort.
• Du erstellst Angebote und begleitest die von dir akquirierten Aufträge von Anfang bis Ende.

So hast du gute Chancen:

• Du hast eine einschlägige Ausbildung in der Heizungs- und Sanitärbranche oder in „angrenzenden Gewerken“
• Bestenfalls bringst du Erfahrung in der Kundendienst-Organisation mit
• Du arbeitest selbstständig und packst Herausforderungen lösungsorientiert an.
• Du hast immer ein Auge auf den Service und legst Wert auf Qualität.
• Im Umgang mit Kunden und Kollegen bist du freundlich und professionell.
• Ob am Telefon oder persönlich: du trittst sicher und kompetent auf.
• Falls du schon mit der Branchensoftware Labelwin gearbeitet hast, ist das ein Plus.
• Du kennst dich gut mit MS Office (Outlook, Excel, Word) aus und kannst dich schnell in neue Programme einarbeiten.

Gute Gründe, warum du bei uns arbeiten solltest:

• 30 Tage Urlaub
• Pünktliche und leistungsgerechte Entlohnung
• Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• Weihnachts- und Betriebsfeiern
• Private Krankenzusatzversicherung (2-Bettzimmer + Chefarztbehandlung im Krankenhaus, Zahn-Zusatzversicherung) - für dich als Mitarbeiter kostenlos!
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen! Wir bieten regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen durch unseren Betriebsarzt an
• Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildung (z.B. neue Produkte, Werkstoffe, Kundenberatung usw.) - wir übernehmen sämtliche Kosten
• Betriebliche Altersvorsorge (Metallrente)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterentwicklung: wir tauschen uns regelmäßig mit dir über deine Entwicklung aus und fördern dich individuell - Karriere im Handwerk ist bei uns möglich
• Mitarbeiter-Rabatt

Technischer Innendienst SHK (m/w/d)Wir bieten dir mehr als nur einen Job! Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld mit erstklassigen Benefits, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem großartigen Team!

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Kundenangebote erstellen, Einkauf, Beschaffung