Technischer Kundenberater (m/w/d)

• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
• Abschlussorientierte Erfüllung der Projektziele
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen
• Nachbereitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung
• Gute PC-Kenntnisse sowie technische Affinität (eine intensive Einarbeitung ist garantiert)

Wir bieten

Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen, mit der Möglichkeit sich persönlich einzubringen und weiterzuentwickeln.