Technischer Kundenberater m/w/d (Account-Manager/in)

Hauptaufgaben:- • Selbständige und eigenverantwortliche Kundenbetreuung- (telefonisch, per Email und teils auch mit persönlichem Kontakt)- •

• Dokumentation der Kundenkontakte und Datenpflege- •
• Kundenberatung bei technischen Fragen und die daraus folgende Angebotserstellung im Bestell-System- •
• Erstellung von Rechnungen, Lieferscheinen und Aufträgen- •
• Nachverfolgung offener Angebote und deren Weiterleitung im IT System / Online Shop- •
• Versandkontrolle und Nachverfolgung in Absprache mit Lager (DHL, DPD, Hermes etc.)- •
• Reklamationsbearbeitung und Aufarbeitung fehlerhafter Lieferungen durch uns in Rücksprache mit Einkauf und Buchhaltung

Benötigte Qualifikationen:- Abgeschlossene technisch-gewerblich Berufsausbildung

• Technisches Know How aus der Automobil Branche (idealerweise aus dem Nutzfahrzeug- oder Landwirtschaftssektor)
• Werkstatt Erfahrung
• Erfahrungen im Online Handel
• Erfahrung in der Kundenbetreuung in der Automobil Branche
• Erfahrungen im Reklamationsmanagement
• Kenntnisse MS Windows und online Ersatzteil Katalogen
• Englisch Kenntnisse
• Freude am Kundenkontakt
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Arbeiten in einem kleinen Team
• Aufgeschlossenheit gegenüber offenen Strukturen
• Der neue Mitarbeiter sollte einen eigenen PWK zur Anreise haben. Es werden keine Dienstreisen anfallen.

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Warenannahme, Wareneingangskontrolle, Maschinentechnik, Versandhandel, Fahrzeugbau, -technik, Qualitätsmanagement, Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung

Benefits einer Arbeitsstelle bei Mogparts:

• Kleines internationales Team mit kurzen Kommunikationswegen
• Arbeiten in schöner, ländlicher Umgebung
• Gleitzeit mit Kernzeit
• Langfristige Perspektive
• Möglichkeiten zur weiteren Entwicklung und Etablierung eines kleinen und jungen Unternehmens
• Gabelstapler Führerschein mit der Firma
• Teilnahme am Job Rad Programm
• 13 Monatsgehälter
• 28 Urlaubstage

Weitere Berufsbezeichnung: Technischer Kundenberater; Kundenbetreuung und Service; Landmaschinenhandel; KFZ und Nutzfahrzeug HandelStellenbeschreibung:

https://www.instagram.com/mogparts.de/ (https://https//www.instagram.com/mogparts.de/)