Technischer Planer (m/w/d) Bosch HomeComfort (Callcenteragent/in)
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®! Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. **All people are welcome at Foundever®!** Wo bleibst du?
Deine neuen Aufgaben:
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Planungsanfragen zur Bosch Thermotechnik
- Bearbeitung von Ausschreibungen zur Heizungstechnik sowie dazugehörige Anfragen
- Beantwortung von Anfragen zu bereits realisierten Planungen
- Planung von Heizungsanlagen
Das bringst du mit:
- Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Spaß an der Kommunikation mit Kundschaft und Teammitgliedern
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie qualitätsbewusstes Arbeiten
- Begeisterung für die Arbeit in einem modernen Büro und die Nutzung neuester Technologien
- Abgeschlossenes Studium, Fachrichtung Ingenieurwissenschaften HLS oder abgeschlossene Meisterausbildung oder Technikerausbildung im Heizungsbauer- und Installateurhandwerk
Deine Benefits:
- Mentoring und Motivation:** Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
- Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen - **Exklusive Mitarbeitervorteile:** Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen - **
- Gesundheits- und Wohlfühlprogramme:** Hauseigenes Fitnessstudio, kostenlose Massagen, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm. - **Interne Karrierechancen:** 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
- 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.
Weitere Berufsbezeichnung:
Stellenbeschreibung:
Als Technischer Planer (m/w/d) für innovative Heizungs-, Klima- und Lüftungssysteme bist du die zentrale Kraft hinter der Entwicklung und Umsetzung technischer Konzepte für unsere Produktlinien. Ist dies der Fall, erfolgt die Umsetzung effektiv, einfach und situationsgerecht nach höchsten Qualitätsstandards. In dieser dynamischen Rolle verbindest du technisches Fachwissen mit kreativen Problemlösungen, um unsere Produktentwicklung voranzutreiben und technische Prozesse zu optimieren. Start: **01.10.2026|** Location:** Dessau-Roßlau/Homeoffice | **Wochenstunden:** 40 h **Arbeitszeiten:** Montag bis Donnerstag zwischen 7 und 18 Uhr Freitag: 07:00 - 16:00 Uhr, keine Wochenenden **Gehalt:** Festgehalt 2.600,00 €/Monat + Performancebonus (bei 40h/Woche)
Ergänzende Informationen:
Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Heizungstechnik