Kundenberater (m/w/d) Bosch Home Comfort (Callcenteragent/in)
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®! Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. **All people are welcome at Foundever®!** Wo bleibst du?
Deine neuen Aufgaben:**
- Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und sorgfältige Bearbeitung (nur Inbound, kein Verkauf)
- Erteilung von Auskünften über das Sortiment von Bosch (Preis- und Lieferinformationen)
- Beratung des Kundenstamms zu den unterschiedlichsten Modellen
- Pflege unserer Kundendatenbank **
Das bringst du mit:**
- Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Spaß an der Kommunikation mit Kundschaft und Teammitgliedern
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie qualitätsbewusstes Arbeiten
- Begeisterung für die Arbeit in einem modernen Büro und die Nutzung neuester Technologien
Anforderungen an den Bewerber:
- Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung
Deine Benefits:
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen! - **Inspirierende Atmosphäre:** Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben. - **
- Mentoring und Motivation:** Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
- Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen
- **Exklusive Mitarbeitervorteile:** Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
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- Gesundheits- und Wohlfühlprogramme:** Hauseigenes Fitnessstudio, kostenlose Massagen, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
- **Interne Karrierechancen:** 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
- 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.
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Weitere Berufsbezeichnung:
Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unser Foundever-Standort in Dessau-Roßlau ist ein Ort, an dem du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als **Kaufmännischer Berater (m/w/d)** für unser Projekt Bosch Powertools und komm in unser motiviertes Team! **Start: **schnellstmöglich | Location: Dessau-Roßlau |** Wochenstunden:** 40 h **Arbeitszeiten:** Montag bis Freitag zwischen 7 und 18 Uhr, keine Wochenenden **Gehalt:** Festgehalt 2.409,33 €/Monat (bei 40h/Woche)
Ergänzende Informationen:
Umfang: Nach Vereinbarung