Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service & Reklamationsmanagement | SAP | Maschinenbau (Industriemeister/in - Mechatronik)
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!
DIES SIND DEINE AUFGABEN:
- Selbstständige Analyse und Fehlersuche zur Ermittlung von Ausfallursachen an Motorspindeln aus Kundenretouren
- Erstellung technischer Untersuchungsberichte für im eigenen Haus montierte Motorspindeln
- Prüfung und Bewertung von Reparaturberichten externer Servicepartner
- Abwicklung logistischer und technischer Serviceprozesse im SAP-System
- Organisation und Koordination des Versands von Motorspindeln an Kunden oder Hersteller
- Erfassung und Auswertung von Fehlerbildern sowie Analyse von Schwachstellen
- Unterstützung bei der Einleitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen in Montage und Konstruktion
- Abstimmung mit Einkauf, Produktionssteuerung, Service sowie externen Lieferanten
- Dokumentation der Analyseergebnisse und Bearbeitung technischer Servicefälle
DAS BRINGST DU MIT:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Technisches Verständnis sowie analytische Denkweise
- Erfahrung im Umgang mit MS Office
- SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise - Kommunikationsstärke sowie Organisationsgeschick - Teamfähigkeit und hohe Problemlösungskompetenz
WIR GARANTIEREN DIR:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen - Vielzahl an Shopping-Rabatten - Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
HIER WIRST DU ARBEITEN: Vollzeit | Arbeitnehmerüberlassung | Maschinenbau | Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption Technik verstehen, Fehler analysieren und Lösungen finden - genau Dein Ding? Du arbeitest strukturiert, hast ein gutes technisches Verständnis und möchtest technische Analysen mit organisatorischen Aufgaben verbinden? Dann erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position im Service- und Reklamationsmanagement eines internationalen Maschinenbauunternehmens. Für unseren Kunden im Raum Mindelheim suchen wir einen Technischen Sachbearbeiter (m/w/d).