Technischer Support / Elektrotechniker (m/w/d)

• Technischer Support für unsere Kunden per Telefon und E-Mail
• Analyse und Lösung technischer Anfragen rund um unsere LED-Produkte
• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen
• Bearbeitung und Bewertung von Reklamationen
• Durchführung von Produkttests und Funktionsprüfungen
• Prüfung neuer Produkte auf Qualität, Funktion und Praxistauglichkeit
• Erstellung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Produktinformationen
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktmanagement und Vertrieb
• Unterstützung bei der Optimierung unseres Produktsortiment

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker, Elektroniker, Elektrotechniker oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit

Sicherer Umgang mit PC und MS Office Idealerweise erste Erfahrungen im technischen Support oder Kundenservice Erfahrung im Bereich LED-Lichttechnik, Elektroinstallation oder Produktberatung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Wir bieten

• Gesundheit & Vorsorge EGYM WellpassBetriebliche AltersvorsorgeKostenlose GetränkeObst & Müsli
• Vergütung & Extras Attraktive VergütungÜberstundenvergütungLeistungsprämienMitarbeiterrabatteCorporate BenefitsGeschenke
• Arbeitsumfeld & Entwicklung FirmeneventsFamiliäres UmfeldFort- & WeiterbildungFachbücherErgonomische ArbeitsplätzeModerne Endgeräte
• E-Auto laden

Technische Lösungen statt Baustellenalltag. Du hast eine elektrotechnische Ausbildung und bist derjenige, der bei technischen Fragen immer eine Lösung findet? Du arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Kunden, analysierst technische Probleme und möchtest dein Know-how in einem modernen Unternehmen einsetzen?