Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound

Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d)

• Du bist verantwortlich für die Betreuung der eingehenden Kundenanliegen
• Du entwirfst Lösungen für Deine Kunden
• Du bist für deine Kollegen aus dem B2B & B2C-Bereich der direkte fachliche Ansprechpartner
• Du bist ambitioniert und souverän im Rahmen des Reklamationsmanagement
• Du erteilst Auskünfte zu Rechnungsanfragen, Produkten und Preisen
• Du bedienst sicher alle Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du hast Lust, innerhalb einer wachsenden und dynamischen Unternehmenskultur zu arbeiten
• Du bist ein Teamplayer
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und strukturierst Deinen Arbeitsalltag selbstständig
• Du stehst gerne mit Menschen in Kontakt
• Du bist erfolgshungrig und steckst andere mit Deiner Begeisterungsfähigkeit an

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• Ein attraktives Vergütungsmodell
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
• Eine individuelle und ausführliche Einarbeitung
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Führungsebene für Quereinsteiger
• Ein sympathisches Team und eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Besondere betriebliche Altersvorsorge
• EAP - Employee Assistance Program
• Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit Mitarbeiter Rabatte im internen Shop Job-Bike Kostenlose Getränke Incentive Programme Jobticket

Salary: EUR 24000 - 36000 per year

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Wir freuen uns auf dich!