Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Kreditkarten (Bürogehilf(e/in))
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Unser Auftraggeber ist als Tochterunternehmen Teil eines großen europäischen Bankenkonzernes, dem allein in Deutschland bereits mehr als 3 Millionen Kunden vertrauen. Das unternehmerische Handeln ist dabei stets geprägt durch ein klares Ziel und Selbstverständnis: Einfache Produkte, Beratung auf Augenhöhe und dabei immer leistungsstarker und zuverlässiger Partner für die Kunden sein.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Bearbeiten von telefonischen Kundendienstanfragen
- Vertriebliches Augenmerk bei den Gesprächen
- Terminvereinbarungen für die Kollegen in den Filialen
- Änderungen von Rückzahlungen der Kreditkarte
- Überweisung von Kreditkarten auf Referenzkonten
Fachliche Anforderungen
- Selbstbewusstes und höfliches Auftreten
- Spaß an der Telefonie
- Sehr gute Lösungs- und Serviceorientierung
- Guter Umgang mit MS Office
- Kommunikative und freundliche Persönlichkeit
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Arbeiten für eine renommierte Bank
- Zentrale Anbindung an den ÖPNV
- Freundliches und motivierendes Arbeitsumfeld
- Hohe Übernahmechance
- Voraussichtliches monatliches Bruttoeinkommen: 2500 - 2800 €
Mit diesem Selbstbild können Sie sich klar identifizieren? Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich noch heute als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Kreditkarten.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir freuen uns auf Sie! Abteilung(en): Banken Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag