Telefonischer Tarif- & Rechnungsberater Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice (Fachmann/-frau - Bürokommunikation)

Der Schwerpunkt liegt eindeutig auf der Telefonie. Sie beraten Kunden fachlich, beantworten Fragen und sorgen dafür, dass auch kompliziertere Sachverhalte verständlich werden.

• Telefonische Beratung von Kunden zu Strom- und Energietarifen
• Beantwortung von Fragen zu Rechnungen, Abschlägen und Verbrauchsdaten
• Beratung bei Vertragsfragen, Tarifänderungen sowie Ein- und Auszügen
• Verständliche Erläuterung von Rechnungspositionen und Klärung auftretender Unstimmigkeiten
• Prüfung und Aktualisierung relevanter Kunden-, Vertrags- und Zählerdaten
• Dokumentation der Telefonate und Nachbearbeitung der besprochenen Kundenanliegen Ihr Profil für die Stelle Telefonischer Tarif- & Rechnungsberater Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice:

Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist für diese Position Voraussetzung.

• Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist zwingende Voraussetzung
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung eines Energieversorgers oder Energiedienstleisters
• Kenntnisse in den Bereichen Tarife, Rechnungen, Abschläge und Vertragsprozesse
• Freude an der Telefonie und daran, auch komplexere Themen verständlich zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine freundliche und souveräne Gesprächsführung
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice Unser Angebot für Sie:

Ihr Arbeitsplatz befindet sich zu 100 % im Homeoffice. Die benötigte technische Ausstattung wird vom Kunden zur Verfügung gestellt. Und auch wenn Sie von zu Hause arbeiten: NEO Temp betreut Sie persönlich, zuverlässig und auf Augenhöhe. Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Ab 15,69 € pro Stunde – je nach Erfahrung und Qualifikation entsprechend höher
• 100 % Homeoffice
• Geplanter Start zum 01.12.2026
• Die benötigte technische Ausstattung wird vom Kunden gestellt
• Keine tägliche Anfahrt – Ihr Arbeitsplatz befindet sich komplett zu Hause
• Persönliche Betreuung durch NEO Temp Sangerhausen – auch auf Distanz immer auf Augenhöhe