Job-Nr. 16657511

Telekom Shop Concierge / Welcome Manager (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

wu personal GmbH München vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortBonn, Nordrhein-Westfalen

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie Automobil, Telekommunikation, Finanzen, Handel, Medien, Energie und Fertigung sowie den öffentlichen Sektor und das Gesundheitswesen.

AUFGABEN

Freundlicher und professioneller Empfang aller Kundinnen und Kunden im Shop
Erfassung und erste Einordnung der Kundenanliegen zur gezielten Weiterleitung
Steuerung von Wartezeiten sowie Koordination von Terminen und Kundenströmen
Unterstützung bei einfachen Serviceanfragen und digitalen Self-Service-Angeboten
Aktive Mitwirkung an einer einladenden Shop-Atmosphäre und Verkaufsunterstützung

ANFORDERUNGEN

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit freundlichem Auftreten
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
Erste Erfahrung im Einzelhandel, Kundenservice oder Empfang von Vorteil
Begeisterung für Technik, Smartphones und digitale Produkte
Eintragsfreies Führungszeugnis (Vorlage vor Arbeits-/Einsatzbeginn)

BENEFITS

Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit einer 38-Stunden-Woche
Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung sowie Erfolgsprämie bzw. Bonus
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP sowie Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mehrwöchiges Verkaufs- bzw. Vertriebsschulungsprogramm
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze und hohe Übernahmechance beim Kunden

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet