Trainee Key-Account-Management (Quereinstieg möglich) (m/w/d)

Als Key-Account-Manager/in bist du das Bindeglied zwischen unseren Agenturkunden und unserem Online-Marketing-Team. Du organisierst Kundenprojekte und delegierst die einzelnen Teilaufgaben an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen innerhalb des Marketing-Teams.

• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte mittelständische Unternehmen)
• Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Ausarbeitung neuer Marketingstrategien
• Interne Planung von Kundenprojekten (Online-Marketing-Kampagnen) und Delegation der einzelnen Arbeitsschritte
• Durchführung von Strategieplanungsterminen mit unseren Neukunden zum erfolgreichen Start in der Zusammenarbeit
• Regelmäßige Feedback-Meetings mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit führen
• Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von unseren Agenturkunden
• Inhaltliche Fragen von Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit und zu Werbekampagnen beantworten (telefonisch und schriftlich)
• E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leisten
• Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Das erwartet Dich

bei uns:

Für unsere Stellen in der Kundenbetreuung sind keine Vorerfahrungen in den Bereichen "Social-Media" oder "Marketing" erforderlich. Während unserer ausführlichen Einarbeitung lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit an Fachwissen benötigst.

• Du hast bisher keine Erfahrung und bist Quereinsteiger?
• Kein Problem! Während der Einarbeitung lernst Du alles, was Du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Projektmanagement oder Key-Account-Management sind also nicht notwendig.
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium
• Relevante Vorkenntnisse und Erfahrung in den Themenbereichen Projektmanagement, Marketing oder Key-Account-Management sind wünschenswert, aber nicht erforderlich
• Optional sind erste Projekterfahrungen im Online-Marketing (insbesondere bezahlte Werbekampagnen auf Facebook, Instagram, TikTok & Co.)
• Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbstständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit.
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen.
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision.
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.
• Guter Umgang mit Leistungsdruck.

Wir bieten

• Hamburg
• 4.300 € pro Monat
• Gehalt: Trainee Key-Account-Management - Vollzeit (m/w/d): 4.300 brutto im Monat.
• Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden.
• Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2–4 Monate.

• Eine gute Vergütung über dem Branchendurchschnitt.
• Die Möglichkeit früh Verantwortung zu übernehmen: Da du eigenständig Kundenprojekte planst, Strategien erarbeitest und delegierst, kannst du schnell eigenverantwortlich arbeiten.
• Ausführliche interne Schulung: Durch unser internes Schulungssystem lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit bei uns im Unternehmen benötigst.
• Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten: Über die nächsten Jahre werden wir weiter stark wachsen.
• Einen tollen Firmenstandort direkt in der Hamburger Innenstadt mit moderner Büroausstattung.
• Eine tolle Arbeitsatmosphäre: Uns ist ein positives Umfeld wichtig. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang.
• Ein dynamisches Team und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
• Einen sichereren Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
• Eine erstklassige Büroausstattung: Wir arbeiten ausschließlich mit moderner Technik und Arbeitsausstattung.
• Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket oder einen Tiefgaragenstellplatz in unserem Bürogebäude.
• Cordes Consulting Gesundheitssystem: Profitiere von umfangreichen Gesundheitsleistungen für dich und deine Familienangehörigen (u. a. 900 € jährliches Gesundheitsbudget für Privatleistungen, Facharzt-Terminvereinbarung innerhalb von 5-10 Tagen, ärztliche Zweitmeinung sowie ein 24/7 Gesundheitstelefon)
• Details
• Hamburg
• 4.300 € pro Monat (3) Kundenbetreuung