Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Innentüren & Parkett (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Außenhandel))

Deine Aufgaben

• Du nimmst Anfragen von Fachhändlern, Schreinern und Bauträgern an, prüfst sie und forderst fehlende Angaben aktiv nach.
• Du kalkulierst und erstellst Angebote zügig im ERP und in unserem Angebotscockpit.
• Du fasst deine Angebote telefonisch nach, klärst Bedarf und Einwände und führst das Gespräch zum Abschluss.
• Du erfasst Aufträge, löst die Werksbestellung aus und begleitest den Vorgang bei Bedarf bis zur Lieferung.
• Du dokumentierst im Vertriebsdashboard, warum ein Auftrag gewonnen wurde oder verloren ging.
• Du nimmst Reklamationen und Rückfragen auf. Du klärst sie selbst oder leitest sie weiter und behältst im Blick, dass sie erledigt werden.
• Du berätst die Endkunden unserer Partner in unserer Ausstellung.
• Du vertrittst deine Kolleginnen und Kollegen im Urlaub.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst, dem Einkauf, der Disposition und der Geschäftsführung zusammen.

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragssachbearbeitung, idealerweise in der Bau-, Holz- oder Türenbranche
• Freude am Kundenkontakt, am Telefon und in der Ausstellung
• Lust auf aktives Verkaufen statt reinem Abarbeiten
• Abschlussorientierung und echtes Interesse an guten Kundenbeziehungen
• Sorgfalt bei Angeboten und Kalkulation
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
• Sicheren Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Tools

Was wir bieten

• Ein modernes Vertriebsdashboard und ein Angebotscockpit, die wir laufend weiterentwickeln und die dir das Nachfassen leicht machen
• Ein starkes, sofort verfügbares Lagerprogramm und eine Ausstellung, die überzeugt
• Ein familiäres, eingespieltes Team und kurze Entscheidungswege
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienbetrieb

Deine Rolle

Bei uns ist der Innendienst keine reine Sachbearbeitung. Er ist ein aktiver Teil des Verkaufs. Du machst aus Anfragen Angebote und aus Angeboten Aufträge, und zwar schnell, sorgfältig und mit dem Telefon in der Hand.