Vertriebsinnendienst Teamleiter (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Deine Aufgaben

als Vertriebsinnendienst - Teamleiter (m/w/d):

• Fachliche Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams
• Betreuung internationaler Kunden sowie zentrale Koordination aller Kundenanliegen
• Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung und Lieferprozesse im FMCG-Umfeld
• Verantwortung für das Reklamationsmanagement, die Gutschriftenabwicklung und das Mahnwesen
• Überwachung und Analyse relevanter KPIs, insbesondere bezüglich Auftragsbestätigungen und Lieferzeiten
• Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Schnittstellen zur Sicherstellung der Liefertreue (OTIF)
• Analyse der Kundenzufriedenheit sowie Initiierung und Umsetzung von Prozessverbesserungen

Dein Profil als Vertriebsinnendienst - Teamleiter (m/w/d):

• Kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandel, Industrie, Spedition) oder BWL-Studium
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der FMCG-Branche
• Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Reklamationsmanagement, Lieferprozessen und internationaler Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke, Empathie, Teamgeist und Problemlösungskompetenz
• Strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B erwünscht

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Buchführung, Buchhaltung, Reklamationsbearbeitung, Speditions-, Lieferverkehr, Schadensfälle bearbeiten, Schäden regulieren

Das bieten wir dir

als Vertriebsinnendienst - Teamleiter (m/w/d):

• Attraktives Gehalt ab 4.600,00 € - 4.900,00 € pro Monat
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Echte Work-Life-Balance (durch Dein flexibles Arbeitszeitkonto), Weiterbildungsmöglichkeiten und viele weitere Angebote

Vertriebsinnendienst - Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit (Gleitzeit) in 91522 Ansbach mit einem Top-Verdienst von 4.600,00 € - 4.900,00 € pro Monat!

Suchen Sie eine Führungsaufgabe im FMCG-Sektor? Als Teamleiter Vertriebsinnendienst treiben Sie unser Team voran und steuern die gesamten Lieferprozesse bis zur optimalen Liefertreue (OTIF). Bringen Sie Ihre kaufmännische Expertise, Ihre ERP- und Sprachkenntnisse (Deutsch/Englisch) sowie Ihr Organisationstalent bei uns ein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!