Vertriebsmitarbeiter E-Commerce (m/w/d)

• Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Produkt- und Verkaufsberatung zu Sortiment, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Bestellungen – inklusive Cross- und Upselling
• Auftragsbearbeitung in Shopware und der Warenwirtschaft
• Erstellung und Betreuung von Angeboten
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Stornierungen
• Abstimmung mit Lager und Logistik bei Liefer- und Auftragsproblemen
• Prüfung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

• Freude an Verkauf, Beratung und Kundenkontakt
• Freundliche, verbindliche Kommunikation – telefonisch und schriftlich
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Interesse an Apple-Produkten, Zubehör und Technik
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und die Bereitschaft, dich schnell in neue Tools einzuarbeiten
• Idealerweise Erfahrung in Kundenservice oder Einzelhandel

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Apple-Produkte, Reparaturen und eBikes
• JobRad-Leasing für deine nachhaltige Mobilität
• Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit modernen Apple-Geräten
• Kurze Entscheidungswege & Raum für deine Ideen

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