Vertriebsmitarbeiter Leadmanagement (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)
STIEBEL ELTRON bietet hocheffiziente Produkte und Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung für jedes Gebäude. Dabei verfolgen wir eine klare Linie und treiben die Energiewende voran: Erneuerbarer Strom ist die Antriebsenergie unserer Produkte! Mit unseren über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzen wir auf Innovationen und streben immer nach der besten Lösung. Wir kombinieren für unsere Kunden die Erfahrung aus 100 Jahren Warmwasserbereitung, fast 50 Jahren Wärmepumpentechnik und mehr als 30 Jahren Lüftungstechnik, um ihnen zukunftsweisende Systeme zu bieten. Unser Ziel: mehr Komfort und Nutzen zuhause! Als unabhängiges deutsches Unternehmen in Familienbesitz bieten wir sichere Arbeitsplätze mit hohem Gestaltungsspielraum. Lassen Sie uns gemeinsam die Energiewende vorantreiben! Als Teil der STIEBEL ELTRON Gruppe verbindet die tecalor GmbH die Stärke eines etablierten Familienunternehmens mit der Kultur einer spezialisierten Marke. Wir setzen auf Teamarbeit, offene Kommunikation, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Mit effizienten Wärmepumpen- und Lüftungssystemen leisten wir gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden und Fachpartnern einen aktiven Beitrag zur Wärmewende.
Ihre Aufgaben:
- Dokumentation und Qualifizierung: Erfassung und Pflege von Kunden- und Objektdaten in unserem CRM-System und Vertriebstools
- Kundenbetreuung im B2C-Bereich: Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Produktberatung: Vorstellung unserer Produkte und Konzepte sowie Unterstützung bei der Produktauswahl
- Erstkontaktaufnahme: Telefonische und schriftliche Ansprache potenzieller Kunden
- Lead-Management: Vorqualifizierung von Interessenten und Weiterleitung an den Vertrieb oder Vertragspartner
- Aktive Kundenansprache: Begeisterung unserer Kunden für unsere Produkte im telefonischen Kontakt
- Terminvereinbarung: Koordination von Terminen für unseren Außendienst oder mit Fachhandwerkspartnern
- Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb: Unterstützung bei der Optimierung der Lead-Strategie
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Vertrieb, Kundenservice oder Leadmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Strukturierte, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung - nach Metalltarif Niedersachsen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichem Zusatzgeld, individueller Leistungszulage, Zuschuss zur Metallrente
- Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Gleitzeit, 35-Std.-Woche sowie 30 Urlaubstage, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, Option zur Kinderbetreuung im Raum Holzminden
- Spezialist*in werden - Bereichsspezifische sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
- Weitere Vorteile - Betriebsrestaurant, Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern (Corporate Benefits)
- Gesundheitsmanagement - Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst, Prämien für Gesundheitsmaßnahmen, Angebot von Massagen, Vergünstigungen bei regionalen Fitnessstudios