Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst B2B (m/w/d), ab sofort

Deine Aufgaben

• Du betreust und berätst unsere B2B-Kunden sowohl telefonisch als auch per E-Mail zu unserem Produktsortiment. •
• Du identifizierst die spezifischen Bedürfnisse der Kunden und empfiehlst geeignete sowie ergänzende Produkte. •
• Du erstellst Angebote, verfolgst diese proaktiv und begleitest unsere Kunden durch den Entscheidungsprozess bis zum Abschluss des Verkaufs. •
• Du beantwortest Fragen zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeit und Lieferfristen. •
• Du nimmst Bestellungen über unseren Online-Shop, telefonisch und per E-Mail entgegen und überprüfst sie auf Vollständigkeit und Plausibilität. •
• Du bearbeitest Sonderaufträge und koordinierst Liefer- und Versanddetails mit den zuständigen Abteilungen. •
• Du pflegst Produkt-, Preis- und Lagerbestandsdaten in unserem Warenwirtschaftssystem. •
• Du bearbeitest Reklamationen und Retouren und findest gemeinsam mit unseren Kunden geeignete Lösungen. •
• Du erstellst Rechnungen und bereitest abrechnungsrelevante Dokumente für die Buchhaltung vor. •

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Qualifikation •
• Hervorragende Kenntnisse der deutschen Sprache •
• Begeisterung für Kundenberatung und den aktiven Verkauf •
• Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung •
• Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten am Telefon •
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise •
• Interesse, sich in technische Produkte und unser Sortiment einzuarbeiten •
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und den gängigen MS-Office-Anwendungen •
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung ist vorteilhaft

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten •
• 30 Tage Urlaub •
• Betriebliche Altersvorsorge •
• Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Standort •
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation •
• Einen vielseitigen Aufgabenbereich mit viel Kundenkontakt •
• Eine strukturierte Einarbeitung in unser Produktsortiment •
• Ein kollegiales Umfeld in einem mittelständischen Unternehmen