Volkswagen Serviceberater (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

• Sie sind direkter Ansprechpartner unserer Servicekunden•
• Sie nehmen Kundenwünsche entgegen und Präzisieren diese•
• Sie erstellen Kostenkalkulationen und ggf. verbindliche Kostenangebote•
• Sie erläutern dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe•
• Sie führen Informations- und Beratungsgespräche mit dem Kunden u. a. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen•
• Sie stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bevorzugt im Automobilbereich•
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position•
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service•
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung•
• Positive und offene Ausstrahlung•
• Engagement und Lernbereitschaft•
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung sowie selbstständige und engagierte Arbeitsweise•
• Organisationstalent•
• Ausgeprägte Leistungsbereitschaft, Gewissenhaftigkeit•
• Umfangreiche Produkt- und Branchenkenntnisse•
• Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen•

Volkswagen Serviceberater (m/w/d)•