Werkstudent IT-Support (m/w/d)
WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG Human Resources David Bahner
Du unterstützt unser internes IT-Team im 1st & 2nd Level Support telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort und bist damit eine der ersten Anlaufstellen bei IT-Fragen oder technischen Störungen. Du konfigurierst, installierst und betreust Hard- und Softwarekomponenten im Rahmen unseres Geräte-Setups und begleitest Rollouts sowie Hardwaretausch-Aktionen. Bei technischen Problemen gehst du systematisch auf Fehlersuche, dokumentierst deine Schritte und findest gemeinsam mit dem Team pragmatische Lösungen. Du arbeitest aktiv im Helpdesk mit und unterstützt Kolleg*innen bei alltäglichen IT-Fragen immer mit einem offenen Ohr und serviceorientiertem Mindset. Du pflegst unsere IT-Dokumentation und das Asset-Management, sodass Prozesse nachvollziehbar und Geräte stets korrekt zugeordnet sind. Bei Bedarf übernimmst du die Einweisung neuer Mitarbeitender in die Nutzung von Geräten, Software oder IT-Systemen und sorgst so für einen reibungslosen Start. Ausbildung: Du bist aktuell immatrikuliert in einem Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Fachs, idealerweise mit Interesse an einer längerfristigen Werkstudententätigkeit. Fachwissen: Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, z. B. durch Praktika, Nebenjobs oder private Projekte, sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich. Du bringst eine hohe IT-Affinität mit, hast Spaß an technischen Herausforderungen und arbeitest dich gerne in neue Systeme und Tools ein. Softskills: Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und gehst analytisch an neue Themen heran. Du bist kommunikativ und serviceorientiert, kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und arbeitest gerne im Team. Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Lernbereitschaft runden dein Profil ab, du willst nicht nur mitarbeiten, sondern dich wirklich einbringen.
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
Das kannst Du von uns erwarten
Als Werkstudent IT Support (m/w/d) unterstützt du unser internes IT-Team und hilfst mit, eine stabile und leistungsfähige IT-Infrastruktur zu sichern. Du arbeitest nicht nur mit moderner Technik, sondern trägst aktiv dazu bei, dass unsere Mitarbeitenden reibungslos arbeiten können.
Unsere Stellenausschreibung gibt Dir einen Einblick in die Anforderungen der Position. Falls Du nicht alle Anforderungen mitbringst, kein Problem. Für uns zählst Du als Mensch und Deine Motivation.