Werkstudent Technical Complaint Management (m/w/d)

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationsfällen und Kundenanfragen
• Mithilfe bei der Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung relevanter Daten und Informationen in IT-Systemen
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft des Claim Managements
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen bei der Bearbeitung von Kundenanliegen

• Studium im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich
• Interesse an technischen Fragestellungen und Kundenprozessen
• Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen
• Teamfähigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Ein attraktives Vergütungssystem mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Erfolgsbeteiligung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere ZA-Acadamy
• Eine Vielzahl an freiwilligen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen, Altersvorsorge und Gesundheitsangeboten
• Zuschuss zur Verpflegung und vielfältige Angebote in unseren Kantinen oder im DeSi Betriebsrestaurant
• Internationale Möglichkeiten für Arbeit und Projekte in verschiedenen Ländern
• Firmenevents und Mitarbeiteraktivitäten wie z.B. Betriebssportgruppen, Skiausflüge
• Corporate Benefits wie z.B. JobRad, Bonusprogramm für Mitarbeiter