1st-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (First-Level-Supporter/in)

Aufgaben

Übernahme desClient Support und Troubleshooting im Unternehmen Unterstützung beiIT-Umzügen der Mitarbeiter sowie Bereitstellung von Onsite-Support

• Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Assistenz bei der Aufsetzung von Clients und Integration derentsprechenden Tools
• Gelegentliche 24/7 Rufbereitschaft imRotationsrhythmus

Profil

• Optimalerweise eine erfolgreichabgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wird vorausgesetzt Erstepraktische Erfahrungen im IT-Bereich sind von Vorteil Kenntnisse imTroubleshooting werden erwartet
• Idealerweise sind bereits Erfahrungenmit DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerken sowie Windows Server 2016/2019vorhanden
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnissesind erforderlich

Perspektiven

• Es wird eine überdurchschnittlicheVergütung geboten
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sind enthalten Eserwartet ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen undinteressanten Aufgaben
• Vermögenswirksame Leistungen werden gewährt
• Anspruch auf 30 Urlaubstage besteht
• Ein Essenszuschuss für dieKantine wird zur Verfügung gestellt
• Das Arbeitsumfeld ist von einemmotivierten und engagierten Team geprägt

Sie lösen technische Probleme mit Leidenschaft und helfen anderengerne dabei, die passende IT-Lösung zu finden? Als 1st LevelIT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsereKunden und Kollegen bei IT-Anfragen und -Problemen. Mit IhremEngagement und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Siedafür, dass der Betrieb reibungslos läuft. Egal, ob es sich umkleinere Störungen oder komplexere technische Anliegen handelt –Sie finden immer die passende Lösung. Haben wir Ihr Interessegeweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!