IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (First-Level-Supporter/in)

Aufgaben

• Verantwortlich für denClient Support und Troubleshooting
• Unterstützung bei IT-Umzügen derMitarbeiter und Onsite Support
• Erfassung und Bearbeitung vonKundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle Unterstützungbei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
• Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft

Profil Erfolgreich abgeschlosseneAusbildung im IT-Bereich

• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich Erfahrungim systematischen Analysieren und Beheben technischer Probleme
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP undTCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019 Sehr guteDeutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Perspektiven AttraktiveVergütung

• Essenzuschuss für die Kantine
• Moderner Arbeitsplatz undinteressante Aufgaben
• Weihnachts- und Urlaubsgeld VermögenswirksameLeistungen
• Anspruch auf 30 Urlaubstage
• Motiviertes und engagiertesTeam

Begeistern Sie sich für IT und unterstützen Anwender gerne beitechnischen Fragestellungen und Herausforderungen? Dann sind Sie beiuns genau richtig! Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie dieerste Anlaufstelle für Kunden und Kollegen bei IT-Fragen undProblemen. Mit Ihrem Engagement und Ihrer serviceorientiertenArbeitsweise sorgen Sie dafür, dass der Betrieb reibungslosfunktioniert – egal ob bei kleinen Störungen oder komplexerenAnliegen. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und IhreIT-Fähigkeiten in einem motivierten Team einbringen möchten, freuenwir uns sehr auf Ihre Bewerbung!