IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und Kollegen bei IT-Fragen und Problemen. Mit Ihrem Engagement und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie dafür, dass der Betrieb reibungslos funktioniert – egal ob bei kleinen Störungen oder komplexeren Anliegen. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und Ihre IT-Fähigkeiten in einem motivierten Team einbringen möchten, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
• Unterstützung bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
• Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
• Erfahrung im systematischen Analysieren und Beheben technischer Probleme
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Perspektiven

• Attraktive Vergütung
• Essenzuschuss für die Kantine
• Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Anspruch auf 30 Urlaubstage
• Motiviertes und engagiertes Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Begeistern Sie sich für IT und unterstützen Anwender gerne bei technischen Fragestellungen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!