1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: 1st und 2nd Level IT-Support , der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.
Dein Aufgabengebiet
- Gewährleistung des störungsfreien Betriebs der IT-Systeme im täglichen Einsatz
- Kommunikation mit Anwender:innen und anderen Support-Teams als Schnittstelle
- Einrichtung, Anpassung und Verwaltung von Hardware und Software
- Annahme, Analyse und Behebung von Störungen
- Sorgfältige Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu den IT-Systemen
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder solide IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in
- Starke IT-Affinität und gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office usw.)
- Fokus auf Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
- Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)
Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular (https://recruiting.ferchau.com/de/de/1st-und-2nd-level-it-supporter-410023) Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite (https://touch.ferchau.com/de/de/job/410023/1st-und-2nd-level-it-supporter)