1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur im Tagesgeschäft
• Fehleridentifikation und -korrektur im IT-Betrieb und Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen
• Koordination zwischen Endbenutzern und IT-Experten
• Implementierung und Konfiguration von Hardware und Software sowie die Wartung dieser
• Anfertigung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen

Dein Profil

• Umfangreiche IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in oder einen Abschluss als Fachinformatiker:in
• Kenntnisse über IT-Infrastrukturen und -Architekturen
• Kompetenz in der Anwendung von Betriebssystemen wie Linux, Windows und MS Office
• Wertlegung auf eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
• Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.

1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)