2nd-Level-Support (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Aufgaben

Anfragen undStörungen im Ticketsystem sowie im Assetmanagement (Matrix 42) werdenvon Dir dokumentiert und bewertet

• Du bist unmittelbar für dieBearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen zuständig Duübernimmst die Einrichtung, den Betrieb und die Verwaltung vonIT-Systemen im Windows-Umfeld, einschließlich Notebooks, Drucker,Netzwerke und Telefone
• Regelmäßige Wartungsarbeiten werden von Dirdurchgeführt
• Im Bedarfsfall bist Du für den Bereitschaftsdienstzuständig
• Als Hauptansprechpartner für IT-Kundenanfragen und-störungen stehst Du zur Verfügung

Profil

• Du hast eine erfolgreichabgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegrationoder eine ähnliche Qualifikation
• Du besitzt Fachkenntnisse in derVerwaltung und dem Betrieb virtueller Systeme
• Deine Kenntnisse in derAdministration von Microsoft Windows Clients und Servern sindausgezeichnet
• Teamarbeit liegt Dir

Perspektiven BetrieblicheAltersvorsorge

• Flache Hierarchien
• Hybrides Arbeiten
• Überstundenausgleich
• Kinderbetreuung

Du hast bereits einige Jahre im Kundenservice gearbeitet und bistbereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere? Dann ist dieStelle 2nd-Level-Support (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden,einem führenden Logistikunternehmen im Großraum Mannheim , einespannende Gelegenheit für Dich. Mit einem hochmodernen IT-System undeiner Vielzahl von Projekten, die auf Innovation und Effizienzausgerichtet sind, erwartet Dich ein abwechslungsreichesArbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Dich!