Mitarbeiter IT-1st und 2nd Level-Support (m/w/d)

• Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Administration und Betreuung der Microsoft-365-Umgebung, Active Directory und Entra ID
• Installation, Konfiguration und Support von Windows-Clients, Software und mobilen Endgeräten
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Bereich Netzwerk, Drucker und VPN
• Dokumentation von Lösungen sowie Mitarbeit in IT-Projekten und Rollouts
• Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Ihnen:

• Eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine ausführliche Einarbeitung & kollegiale Unterstützung
• Ein begeistertes, aufgeschlossenes und freundliches Team
• Attraktive Gesundheitsförderungs-Angebote wie z.B. Bike-Leasing
• Die Möglichkeit, sich mit und für uns weiterzuentwickeln