Job-Nr. 45189454

2nd-Level-Support (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

DIS AG Industrie vor 1 Wochen

VollzeitHybrid

StandortKarlsruhe (Baden), de122

Wir als DIS AG suchen für unser namhaftes Kundenunternehmen Sie für den 2nd-Level-Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Ihre Aufgaben:

Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support •
Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support •
Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren •
Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen •
Durchführen von Schulungen für den First Level Support

Ihre Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung •
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support •
Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD •
Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit •
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Attraktives Gehaltspaket •

30 Tage Jahresurlaub • Flexibles Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeit • Sicherer Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. 2nd-Level-Support (m/w/d)