2nd und 3rd Level IT-Support (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Aufgaben zu arbeiten? Sie gehen Probleme und

• Verantwortung für eine gewissenhafte Administration und Optimierung von Betriebssystemen (Windows oder Linux) Durchführung von Problemanalysen und ggf. Ticketeröffnung
• Change Management Mitwirkung bei Anwenderschulungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen bei akuten Störungen
• Allgemeine administrative Unterstützung bei Wartungen sowie BackUps Aktive Unterstützung von 1st Level Support und Key Usern

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder alternativ Berufserfahrung im oben ausgeschrieben Feld
• Grundkenntnisse mit Netzwerktechniken (Switch, Router, TCP/IP)
• Analytisches Denken kombiniert mit schnelles Auffassungsvermögen
• Routinierter Umgang von Betriebssystem für Server und Clients (hauptsächlich Windows und Linux)
• Idealerweise erste Erfahrungen mit Virtualisierungstechnologien (VMWare oder Hyper-V) Freude am Umgang mit Menschen

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten Corporate Benefits Flexibles Arbeiten Teamevents auch
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