Abteilungsleitung Interne Arbeitsplatzumgebung (m/w/d)

• Fachliche Führung und Entwicklung des IT-Teams: individuelle Stärken fördern, Weiterbildungsmaßnahmen planen und ein motivierendes Arbeitsklima schaffen.
• Abstimmung und Beratung zu IT-Strategien mit der Bereichsleitung: Analysen präsentieren, langfristige IT-Roadmaps entwickeln und Ressourcen planen, damit Meilensteine termingerecht erreicht werden.
• Evaluierung, Etablierung und Bewertung neuer Technologien und Standards: innovative Lösungen prüfen, Pilotprojekte leiten und Entscheidungen über langfristige Technologie-Einführungen treffen.
• Planung und Optimierung von IT-Kosten und -Ressourcen: Budgetpläne erstellen, Ausgaben kontrollieren und Effizienzpotenziale identifizieren.
• Kompetenz in Client-Server-Umgebungen, Netzwerkarchitekturen und ITIL-Prozessen: Infrastruktur überwachen, ITIL-Best-Practices sicherstellen und Services stabil, performant und zukunftsfähig betreiben.
• Expertenwissen in Windows- und macOS-Umgebungen: Planung, Implementierung und Support von Arbeitsplätzen, Koordination von Updates und Sicherheitsrichtlinien sowie Sicherstellung einer nahtlosen Zusammenarbeit beider Plattformen.
• Gesamtverantwortung für den reibungslosen IT-Betrieb: Ansprechpartner*in für sämtliche Service-Level, Verfügbarkeit sicherstellen und Entscheidungen zum täglichen Ablauf treffen.

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit IT-Schwerpunkt.
• Mehrjährige Erfahrung in Windows-Server-Umgebungen, Netzwerk- und Hardware-Management sowie End-2-End-Verantwortung von Arbeitsplatzsystemen (Windows, macOS, Terminal-Services, Drucker, Asset- & KV-Management).
• Erste Führungserfahrung (wünschenswert) und Erfahrung in der Leitung bzw. Koordination von IT-Projekten.
• Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen (z.?B. ITIL, Incident-Management) und IT-Sicherheits- sowie Compliance-Anforderungen.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zielorientiertes, eigenverantwortliches Arbeiten sowie Erfahrung mit agilen/iterativen Vorgehensweisen.
• Fähigkeit zur Koordination und Priorisierung von Arbeitsabläufen, Planung von Personalkapazitäten und Ressourcen- sowie Budgetsteuerung.

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