Account Specialist (m/w/d)

• Hauptansprechpartner für Kunden und Aufbau starker, langfristiger und kooperativer Kundenbeziehungen
• Verständnis der jeweiligen Geschäftsvereinbarungen mit den Kunden und Sicherstellung ihrer Einhaltung
• Entwicklung und Umsetzung individueller Kundenpläne, die den Produkt-, Farb- und Dienstleistungsbedarf präzise abbilden
• Klare und überzeugende Kommunikation der Werte und Vorteile der Axalta-Produkte, -Farben und -Dienstleistungen
• Analyse der Kundenbedürfnisse und gezielter Einsatz interner Ressourcen zur optimalen Unterstützung
• Strukturierte und planmäßige Kommunikation mit regelmäßigen Kundenbesuchen sowie lückenlose Dokumentation aller Aktivitäten in Salesforce (SFDC)
• Eigenständige Nachverfolgung von Problemen und proaktive Beratung zu Prozessverbesserungen zur Beseitigung von Kundenhindernissen
• Priorisierung von Aufgaben und aktive Mitwirkung an den regionalen Teamzielen in Bezug auf Umsatz, Rentabilität, Kundenbindung und Vertriebsmanagement
• Unterstützung bei der Umsetzung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und Förderung der Nutzung von Axalta-Schulungen und lokalen Leistungsgruppen durch den Kunden
• Leitung und Koordination von Projekten zur Umstellung von Lacken sowie Einbindung der erforderlichen Vertriebsressourcen
• Pflege und Aktualisierung korrekter Kunden- und Kontaktdaten in Salesforce (SFDC)
• Effektive Nutzung technischer Tools wie SharePoint, Pitcher, Salesforce und MS Office zur Steigerung der Produktivität und Verbesserung der internen und externen Kommunikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Bereich Autoreparaturlacke, mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der Kundenbetreuung
• Abgeschlossene Fahrzeuglackiererausbildung, Meister, Bachelor-Studium oder mindestens 3–5 Jahre relevante Branchenerfahrung
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Unfallinstandsetzung, gewerblicher Transport, Industrieanwendungen sowie grundlegende Vertriebskenntnisse
• Gute Kenntnisse der Axalta-Kernproduktlinien und des Werkstattgeschäfts
• Ausgeprägte Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen, schnell zu reagieren und Probleme durch kooperative Lösungsansätze zu bewältigen
• Hohes Maß an Selbstdisziplin und Eigenverantwortung in einem autonomen Arbeitsumfeld
• Professionelles Auftreten auf allen Ebenen der Organisation sowie Bewusstsein für die Auswirkungen des eigenen Handelns auf den Kunden
• Teamorientiertes Verhalten und aktive Unterstützung der regionalen Vertriebsaktivitäten zur Erreichung gemeinsamer Ziele
• Sicheres, überzeugendes und zielgerichtetes Auftreten in schriftlicher und mündlicher Kommunikation
• Sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Hohe Reisebereitschaft (mindestens 70 % der Arbeitszeit)

We consider an individual’s qualifications, skillset, and experience to determine final salary. This role is eligible for benefits such as health insurance and paid time off. The actual offer will be at the company’s sole discretion and determined by relevant business considerations, including the final candidate’s qualifications, years of experience, skillset, and geographic location.

Recruitment Fraud Alert: We take candidate safety seriously. If you believe you’ve encountered a fraudulent job posting claiming to represent our company, please include a link or screenshot and report it to [email protected].

This is an active opening for which we are recruiting to fill immediately.