Architekt*in/ Bauingenieur*in als Anwendungsberater (m/w), Bausoftware RIB iTWO

• Ansprechpartner*in in allen Fragen rund um unsere Softwarelösung RIB iTWO (das erforderliche Technologiewissen bauen wir gemeinsam durch unser Buddy-/ Patenprogramm auf)
• Beratung unserer Kunden, speziell bei der Konfiguration, Anwendung und im Troubleshooting
• Qualifizierung, Erfassung und (individuelle) Lösungsfindung der Kundenanfragen
• Durchführung von Programmtests und Remotewartungen
• Interner Wissenstransfer/ Dokumentation von Lösungen um zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse beizutragen

• Studium in den Bereichen Architektur oder Bauingenieurwesen; alternativ eine vergleichbare Ausbildung oder Weiterbildung im technischen Bereich
• Erste Anwendungserfahrung mit RIB iTWO; alternativ mit einer anderen Baulösung
• Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke/ Freude an Kundenkontakt, sowie IT-Affinität (Interesse "hinter die Kulissen" von Software zu blicken)
• Selbstständige Arbeitsweise und dennoch Teamfähigkeit
• Klarer, wertschätzender Kommunikationsstil und souveränes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level C1) Von Vorteil:
• Gute Englischkenntnisse (Level B1/ B2)
• (Erste) Erfahrung in der Rolle eines Inhouse-Supports/ Anwendungssupports

Wir bieten

Motiviert durch unsere Werte & Vision, treiben wir die digitale Transformation bei unseren Kunden voran – für ein digitales, effizienteres und nachhaltigeres Ingenieur- und Bauwesen. „Building Better Together“ ist für uns mehr als ein Slogan. Denn neben unseren Kunden stehst du im Vordergrund. Damit du deine Leidenschaft für deine Aufgaben voll entfalten kannst, unterstützen wir dich durch:

• einen strukturierten Start: individuelles Onboarding, organisiertes Networking
• Goodies wie: Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Corporate Benefits), Prämien (z.B. zur Hochzeit, Geburt, Jubiläum),Aktienbeteiligung Schneider Electric, Mitarbeiterevents (Teamevents, Sommerfeste, …), je nach Standort: Tischkicker/ Tischtennisplatte/ Hunde geduldet, Gesundheitsmanagement (z.B. Vergünstigungen im Sportstudio,Betriebsarzt, …),...
• ein modernes Arbeitszeitmodell: Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit hybrid zu arbeiten
• Karriereentwicklung/ -perspektiven: Team- bzw. Rollenbasierte Weiterentwicklung/ Trainings, individuelle Weiterentwicklung/ Trainings, nationale und internationale Karriereperspektiven innerhalb der RIB-Gruppe oder Schneider Electric, …
• deinen Raum für Gestaltungsmöglichkeiten: proaktives Teilen deiner Ideen/ Ansätze/ Prozessoptimierungen innerhalb des Teams, betriebliches Ideenmanagement, aktive Beteiligung an Meetings auf Team und Managementebene („RIB Town Halls“), …
• Wege, wie du nachhaltig sein kannst (je nach Standort & Funktion): digitale Infrastruktur, Company-Bikes, Fahrtkostenzuschuss, eAuto als Firmenwagen