Job-Nr. 73015747

Assistant Customer Services (w/m/d) (Kundendienstberater/in)

Sibelco Deutschland GmbH Gestern veröffentlicht

VollzeitHybrid

StandortRansbach-Baumbach, Rheinland-Pfalz

Sibelco ist ein weltweit führendes Unternehmen für Rohstofflösungen. Sibelco fördert, verarbeitet und vertreibt industrielle Spezialmineralien - insbesondere Silica, Tone, Feldspat und Olivin - und ist führend im Glasrecycling. Die Rohstofflösungen von Sibelco unterstützen den Fortschritt des modernen Lebens und versorgen unterschiedliche Branchen wie Glas, Keramik, Bau, Beschichtungen, Polymere und Wasseraufbereitung. Die Sibelco-Gruppe betreibt 114 Produktionsstätten in 32 Ländern und beschäftigt rund 4.900 Mitarbeiter.

Ihre zukünftigen Tätigkeiten:

Kundenbetreuung von der Kundenanfrage bis zur Auftragsabwicklung durch Auftragserfassung und Änderung nach Kundenwunsch
Auftragsprüfung, Auftragsbestätigung, Zollabwicklung sowie administrative Vor- und Nachbereitung von Kundenprojekten durch Sicherstellung einer korrekten und konformen Dokumentation
Disposition der Logistikdienstleistungen für Schüttgüter bei vorgegebenen Partnern für die Verkehrsträger Straße, Fluss sowie Umschlagsbetriebe
Planung der internen Transporte zwischen den Standorten und an die Kunden
Buchung der Warenbewegungen und Beständen in SAP
Planung von Materialbedarf sowie Bestellung von Rohstoffen
Telefonische und schriftliche Reklamationsbearbeitung
Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Versand und der Weiterverfolgung von Angeboten und Mustern an Kunden

Über Sie:

Bachelor mit BWL-Komponente oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Großhandel, Spedition) und/oder gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung
Erfahrung im Kundendienst und/oder der Transportdisposition und Steuerung von Logistikdienstleistungen von Vorteil
MS-Office, CRM (Salesforce), IT-Affinität, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Entscheidungsfreude, Belastbarkeit, Kommunikationsstärke
Freude an der Arbeit mit Kunden, Dienstleistern und im Team
Solide Englischkenntnisse, andere Sprachen von Vorteil

Unser Angebot:

Entlohnung nach Tarifvertrag
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Sicherer Arbeitsplatz
30 Tage Urlaub
38 Stunden/Woche
Job BikeHomeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Ransbach-Baumbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Assistant Customer Services (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit.