Assistant Front Desk Manager (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

• Du Unterstützt unsere FOM in allen Belangen.
• Du bist Ansprechpartner für unser Gästeerlebnis,
• Du begleitest unsere Gäste beim Check-in & Out und bist für alle Fragen da
• Arbeitszeiten: Flexibel im Schichtdienst 06:30 -22:30 Uhr
• Du Arbeitest neue Mitarbeiter ein & gestaltest den Dienstplan gemeinsam rechtzeitig mit der FOM
• Du bist mitverantwortlich für die Erreichung unsere Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
• Du Unterstützt uns bei der Erarbeitung und Einführung von Hotelstandards.

DEIN PROFIL:

• Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit
• Du arbeitest gerne mit neuester und modernster Technik
• Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen nationalen und internationalen Gästen
• Hervorragende Umgangsformen und souveränes Auftreten zeichnen dich aus
• Zu deinen Eigenschaften zählen ein ausgeprägtes Organisationsgeschick und Qualitätsbewusstsein
• Selbständiges und verantwortungsbewusstes Denken und Handeln ist selbstverständlich
• Du verfügst über sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Du verfügst über eine Ausbildung als HoFa | HoKa, kein MUSS. Du bist:
• Dienstleistungsorientiert und gut organisiert
• Zuverlässig und motiviert
• Kreativ, trendbewusst und engagiert
• Teamorientiert, belastbar und stressresistent

Das bringst du mit:

• Du hast im besten Fall Erfahrung in der Hotellerie sammeln können.
• Du lebst den Servicegedanken und kannst charmant auf Gästebedürfnisse eingehen
• Du hast Lust Vollzeit zu starten bist flexibel & Arbeitest gern im Schichtdient
• Du bist ein Teamplayer

WIR BIETEN:

• Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss
• Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen, auch für Family & Friends
• Eine verantwortungsvolle Position & ein junges Team, dass sich auf dein Talent freut – sei von Anfang an dabei und gestalte deine Abteilung selbst mit
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens & Individuelle Förderung deiner Stärken durch zeitnahes Feedback und Weiterbildungen

AB SOFORT suchen wir einen Assistant Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit für unser GINN Hotel Hamburg Elbspeicher mit aktuell 130 Zimmern und dem angrenzenden Convention Center, GINN Events, das über eine Gesamtfläche von ca. 2500 qm verfügt.