Assistant Front Office Manager (m/w/d)

• Unterstützung des Front Office Managers im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices
• Organisation von Check-In, Check-Out sowie Reservierungen
• Betreuung unserer internationaler Gäste und damit verbunden das Handling von herausfordernden Situationen
• Übernahme und Leitung von Schichten am Front Office
• Durchführung von "Trainings on the Job" innerhalb des Front Office Teams
• Kontrolle von Reservierungen und Zimmerauslastung
• enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen
• Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit

• Berufserfahrung in gleichwertiger Position innerhalb der gehobenen Hotellerie von Vorteil
• ausgeprägte Gastgebermentalität und Serviceorientierung
• professionelles und souveränes Auftreten
• Führungskompetenz und Teamfähigkeit
• Organisationsstärke und Belastbarkeit
• Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
• hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität im Schichtdienst
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Qualitätsbewusstsein und Liebe zum Detail
• sicherer Umgang mit OPERA & MS Office von Vorteil Führerschein der Klasse B

Unsere Benefits:

• ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem der beeindruckendsten Häuser in Düsseldorf
• teamorientierter Führungsstil sowie Freiraum für Ideen und Kreativität
• Mitarbeiterverpflegung
• Uniformen inklusive kostenfreier Reinigung
• mindestens 28 Tage Urlaub
• eine Bezahlung mindestens nach DEHOGA Entgelttarifvertrag
• Feedbackgespräche, Aufstiegschancen & Trainings für die persönliche- sowie fachliche Weiterentwicklung
• 101 Best Friends Rate bei Übernachtungen in den teilnehmenden Hotels
• die Nutzung der Vorteile von "Corporate Benefits" - bei über 800 Top-Marken bis zu 50% sparen