Job-Nr. 20971216

Back Office Specialist / CRM & Customer Support (m/w/d) Pharma | Administration & Compliance (Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen)

expertum GmbH vor 4 Tagen

Vollzeit

StandortIngelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Personalexperten unterstützen wir verschiedene Firmen bei der Suche nach passenden Fach- und Führungskräften (m/w/d) und stehen Ihnen als Karriereberater zur Seite. Unser Auftraggeber ist ein namhaftes Unternehmen aus der Pharmaindustrie mit mehreren Standorten in Deutschland. Aktuell suchen wir Sie am Standort Ingelheim für folgende attraktive Position: Back Office Specialist / CRM & Customer Support (m/w/d) - Pharma | Administration & Compliance Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte!

DIES SIND IHRE

Erfassung und Pflege von Daten zu Veranstaltungen, Projekten und Vertragsanforderungen in CRM-Systemen ? Sicherstellung eines fristgerechten und fehlerfreien Freigabeprozesses unter Berücksichtigung aller Compliance- und Qualitätsvorgaben ????
Beratung und Betreuung interner Ansprechpartner per Telefon, E-Mail, Video-Call und Chat ????
Kommunikation und Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen sowie Unterstützung bei system- und prozessbezogenen Fragestellungen ???? Bearbeitung administrativer Aufgaben im Back Office sowie Sicherstellung einer termingerechten und serviceorientierten Prozessabwicklung ????
Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen im Zusammenhang mit Außendienstaktivitäten (z. B. Veranstaltungen oder Bewirtungen) inklusive auditsicherer Dokumentation ????
Mitarbeit bei der Einführung neuer Serviceprozesse sowie kontinuierlichen Optimierung bestehender Abläufe DAS BRINGEN SIE MIT:

Abgeschlossene Ausbildung oder Qualifikation im Bereich
Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für
Bürokommunikation, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen,
Pharmazeutisch-kaufmännische/r Angestellte/r (PKA), Medizinische/r
Fachangestellte/r (MFA), Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder eine
vergleichbare kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische
Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Back Office, Customer
Service, Innendienst, CRM, Datenmanagement, Accounting oder in der
kaufmännischen Sachbearbeitung , idealerweise im Pharma-,
Gesundheits- oder einem stark regulierten Compliance-Umfeld Sicherer
Umgang mit Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, Word) sowie Erfahrung
mit CRM-Systemen und digitalen Geschäftsprozessen
Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung, Veranstaltungsabrechnung oder administrativen Prozesskoordination von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine kommunikative Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Ansprechpartnern

WIR GARANTIEREN IHNEN:

Wir zahlen ein tarifliches Gehalt, das sich an den Tarifvertrag Chemie anlehnt, sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet. In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen. Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops. Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern. §1183 LEBENSLAUF GENÜGT: