Business Support Specialist (m/w/d) - TextilWirtschaft

Als Business-Support-Specialist schaffst Du die Grundlage für effiziente und erfolgreiche Sales-Prozesse. Du entwickelst bestehende Abläufe weiter, unterstützt das Lead Management, bereitest relevante Daten und Reportings auf und sorgst dafür, dass operative Prozesse zuverlässig und strukturiert laufen. Dabei arbeitest du eng mit Sales, Marketing und der Verlagsleitung zusammen und übernimmst Schritt für Schritt Verantwortung für eigene Aufgabenbereiche und Projekte.

• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Marketing und Verlag und sorgst dafür, dass unsere operativen Prozesse effizient und reibungslos laufen
• Du entwickelst und betreust Lead-Generierung- und Lead-Management-Prozesse und unterstützt bei der Umsetzung und Auswertung von E-Mail-Journeys
• Du optimierst Vertriebsprozesse und digitale Workflows und identifizierst Potenziale für effizientere und strukturierte Abläufe
• Du bereitest Daten, Reports und Analysen zu vertriebsrelevanten Kennzahlen auf und schaffst damit eine verlässliche Grundlage für Sales, Marketing und Verlagsleitung
• Du unterstützt unser Sales-Team bei der Angebotserstellung, der Reservierungsverwaltung und weiteren vertriebsrelevanten Prozessen
• Du koordinierst Themenpläne, Messeübersichten, Verteilerbriefings sowie weitere sales- und verlagsrelevante Themen
• Du organisierst und koordinierst Deal-Phasen, Kundentermine, Onboardings und weitere organisatorische Abläufe
• Du bringst eigene Ideen ein und unterstützt dabei, Arbeitsweisen und Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Du hast Erfahrungen in einer operativen Business-, Sales- oder vergleichbaren Schnittstellenfunktion und ein gutes Verständnis für Salesprozesse
• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Excel und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen Workflows. Adpoint- und Power BI-Kenntnisse sind von Vorteil
• Du hast ein gutes Verständnis für Daten und Prozesse und findest Freude daran, Abläufe weiterzuentwickeln
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick
• Du kommunizierst sicher und arbeitest gerne team- und bereichsübergreifend

Deine Vorteile

• Eine vielseitige Position an der Schnittstelle von Sales, Marketing und Verlag
• Die Möglichkeit, eigene Themen und Projekte zu übernehmen
• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Gestaltungsspielraum, in der du Prozesse, digitale Workflows und neue Ansätze aktiv mitgestaltest und weiterentwickelst
• Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer Kultur, die Eigeninitiative, Zusammenarbeit und Leistung schätzt
• Attraktive Rahmenbedingungen wie mobiles Arbeiten, leistungsorientierte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten