Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Aufgabengebiet

• Direkte Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen innerhalb des Unternehmens
• Bei der Bearbeitung einzelner Sachverhalte tragen Sie in Zusammenarbeit mit den Kollegen anderer Fachbereichen Lösungsverantwortung für Kundenanfragen
• Betreuung und Beratung der Kunden
• Lösungsorientierte Beratung der Kunden bei hoher Servicequalität
• Bearbeitung von Kundenmails
• Neue Kundeninformationen in das System eingeben sowie die Aktualisierung vorhandener Kundeninformationen
• Dokumentation aller Anrufinformationen

Anforderungsprofil

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher).
• Abgeschlossene Ausbildung
• Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem TeamfähigkeitVergütungspaketEinen hochinteressanten Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen-Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns-Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer sicheren Branche-Wertschätzender Umgang miteinander und flache Hierarchien-Eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiterqualifikation-Mehrwöchige SchulungenErgänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber:
• Grundkenntnisse: Call-Center
• Erweiterte Kenntnisse: Verhandlungsführung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens- attraktives GehaltspaketFirmenprofilFür unseren Kunden in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) auf unbefristeter Basis in Festeinstellung. Service- und teamorientierte Arbeit motivieren Sie- Dann bewerben Sie sich als neues Mitglied unseres motivierten und freundlichen Teams für die Stelle des Customer Service Mitarbeiters (m/w/d).