Callcenteragent (m/w/d) ab 17,38 EUR (Callcenteragent/in)

Ihre Aufgaben:

• Userschulung in Bezug auf neue Funktionen
• Sie pflegen und bauen die neuen Softwareprodukte aus
• Sie erstellen Dokumentationen über die Prozesse
• Betreuung und Wartung der existierenden Anwendungssoftware einschließlich Schnittstellen
• Kunden-Bonussystem entwickeln und gestalten

Anforderungen:

• Erfahrung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar wünschenswert
• Abgeschlossene Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d)) oder Berufserfahrung mit anspruchsvollen IT-Systemen
• Sie kennen sich mit der Konfiguration von Netzwerk-Switchen aus und verfügen über grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Idealerweise verfügen Sie bereits über erste Berufs­erfahrung im technischen Telefon-Support
• Ihre kaufmännische bzw. technische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen – alternativ können Sie eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

NEUAktuell [suchen] wir nach einer motivierten Callcenter Agent / Kundenberater (m/w/d) für die direkte Anstellung in der medizinischen Abteilung!Sie beraten die Patienten (m/w/d) bei Fragen aller Art. Diese Stelle wird in 2-Schichtsystem übergeben.

Referenznummer: 12016-10005822422-S