Customer Care Agent / Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat

• Du hilfst bei Fragen zu unseren Produkten weiter und repräsentierst unser Unternehmen mit deinem sympathischen Auftreten
• Du kümmerst dich um die kaufmännische Abwicklung von Vertriebsaktionen, Bestellungen und administrativen Aufgaben
• Die Pflege unseres Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehört zu deinem Tagesgeschäft
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Technik oder Lagerlogistik zusammen
• Je nach deinen Stärken übernimmst du Projekte oder Zusatzaufgaben gemeinsam mit der Abteilungsleitung

• Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Büromanagement o. ä.) – gerne auch mit (zahn-)medizinischem oder technischem Hintergrund
• Idealerweise hast du schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt – aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Du liebst den Kontakt zu Menschen und hast ein gutes Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit sind für dich selbstverständlich
• Du bist ein Teamplayer, arbeitest eigenständig und bringst eine positive Einstellung mit
• MS Office? Kein Problem für dich! Außerdem sprichst du fließend Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit

Das bieten wir dir:

• Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit tollen Kolleginnen und Kollegen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen – unbefristet!
• Große Gestaltungsfreiräume in einer Unternehmenskultur, die von kununu als TOP COMPANY und Great Place to Work® ausgezeichnet wurde
• Moderne Büros im Münchner Osten, die super mit dem Auto oder ÖPNV erreichbar sind
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes Onboarding
• Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Firmenfitness über EGYM Wellpass oder vergünstigte Mittagessen
• Regelmäßige Team- und Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken