Job-Nr. 18935236

Customer Care Agent (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)

I.K. Hofmann GmbH vor 3 Wochen

VollzeitHybrid

StandortMünchen, Bayern

Hofmann Personal gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Seit über 40 Jahren bringen wir erfolgreich Unternehmen und qualifizierte Fachkräfte zusammen. Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen, welches sich durch innovative Dienstleistungen und eine starke Kundenorientierung auszeichnet. Für den Bereich Innendienst Kundenbetreuung suchen wir engagierte Unterstützung, um die hohen Qualitätsstandards weiter auszubauen.

Ihre Aufgaben:

Betreuung und Kommunikation mit externen Kunden, wie Trainingspartnern und -teilnehmern
Übernahme von organisatorischen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Planung, Verwaltung und Durchführung von Prüfungen
Abstimmung mit dem Product Owner bei (Re-)Zertifizierungsanfragen und -anträgen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erste Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Erwachsenenbildung
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und eine hohe IT-Affinität
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise