Customer Service Specialist (m/w/d) (Fachkaufmann/-frau - Vertrieb)
Für unseren Mandanten in München suchen wir einen Technischen Kundenberater Innendienst / Customer Service Specialist , der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und technischem Verständnis überzeugt. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Customer Service Specialist (m/w/d)
Wir rekrutieren im Auftrag unseres Kunden , der die Position in Direktanstellung besetzen möchte. Das bedeutet: Sie werden direkt beim Unternehmen eingestellt, nicht über die Arbeitnehmerüberlassung.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen •
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen sowie Reklamationen •
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten •
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen •
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Fachabteilungen •
- Unterstützung bei technischen Rückfragen und individuellen Kundenlösungen •
- Pflege relevanter Daten in den eingesetzten Systemen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder technischer Beratung •
- Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten •
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung •
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise •
- Gute Kenntnisse in MS Office •
- Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen von Vorteil •
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse *
Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen. •
- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive •
- Umfassende Einarbeitung und Produktschulungen •
- Abwechslungsreiche Tätigkeit ohne Außendienst oder Kaltakquise •
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld •
- Attraktive Zusatzleistungen und Sozialleistungen •
- Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation •
- Moderne Arbeitsbedingungen in einem erfolgreichen Unternehmen
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und interessieren sich für technische Produkte und Anwendungen?
Über den Arbeitgeber
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