Job-Nr. 71007415

Customer Service Agent (m/w/d) (Telefonist/in)

I.K. Hofmann GmbH Regensburg II vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortRegensburg, Bayern

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

Ihre Aufgaben:

Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail
Kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden
Dokumentation von Gesprächen im IT- System
Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen, um Ihre Beratungskompetenz kontinuierlich weiterzuentwickeln

Ihre Qualifikation:

Kaufmännische Berufserfahrung
Große Freude an der Kundenberatung
Spaß am Telefon und hohe Lösungsorientierung
Gute PC- Kenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteil:

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Schneller und unkomplizierter Einstieg
Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
Übertarifliche Bezahlung
Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!