Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Firmenbeschreibung:
Wir verbinden Menschen und Unternehmen - wir bieten Dir interessante Jobs im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung bei renommierten Unternehmen.
Du prüfst eingehende Rechnungen und bearbeitest diese sorgfältig nach den geltenden Vorgaben. Du beantwortest telefonisch die Anliegen der Versicherten, dokumentierst die Gespräche und bearbeitest die Vorgänge in den entsprechenden EDV-Systemen. Du prüfst Leistungsansprüche und gibst Auskunft darüber, welche Leistungen im Versicherungsvertrag enthalten sind. Du beantwortest Fragen rund um Leistungsabrechnungen sowie zum Bearbeitungsstand und Belegeingang. Du unterstützt bei Vertragsthemen, beispielsweise zu Bescheinigungen, Kontoständen oder Fristen.
Ihr Profil:
Das solltest du als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit mitbringen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Du arbeitest sorgfältig und bringst idealerweise Erfahrung aus dem medizinischen Umfeld oder der Versicherungsbranche mit.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und arbeitest Dich schnell in neue EDV-Systeme ein.
- Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen im Versicherungsumfeld, beispielsweise im Kfz- oder Krankenversicherungsbereich, sammeln.
- Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine freundliche Kommunikation.
- Du bist bereit, im Schichtsystem zu arbeiten und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick.