Customer Care (m/w/d) Hamburg (Kaufmännische Fachkraft)
Willkommen bei Giffits! Herzlich willkommen bei Giffits – dem Ort, wo wir mit Leidenschaft daran arbeiten, unsere Kunden mit hochwertigen Werbeartikeln zu begeistern und ihnen den Weg dorthin so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Von Vertrieb über IT-Entwicklung bis hin zum Webdesign setzen wir alles daran, dieses Ziel zu verwirklichen. In diesem Prozess entstehen bei uns die faszinierendsten interdisziplinären Projekte. Um unseren Kunden eine erstklassige Beratung zu bieten, brauchen wir genau deine Expertise und Unterstützung! Fühlst du dich bereit, Teil einer Erfolgsgeschichte im E-Commerce zu sein? Dann zögere nicht und bewirb dich bei uns – lass uns gemeinsam Großes erreichen!
Über uns
Giffits ist eines der größten Werbeartikelportale Europas. Heute betreuen wir mit bis zu 100 Mitarbeitern mehr als 40.000 Kunden. Neben unserem Gespür für Service, Innovation und Qualität basiert der Erfolg vor allem auf einem sorgfältig zusammengestellten Team. In unserem Hamburger Büro oder Remote arbeiten erfahrene Experten Seite an Seite mit engagierten Neueinsteigern. Wir wollen neue Maßstäbe in der Werbeartikelbranche setzen. Neugierig geworden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Was erwartet dich?
- Du betreust unsere Neu- und Bestandskunden inbound im B2B-Bereich und entwickelst deinen Kundenstamm weiter •
- Du berätst deine Kunden am Telefon und schriftlich per Mail •
- Du erstellst individuelle Angebote und hast den Auftragsabschluss stets im Blick •
- Du überprüfst die Umsetzbarkeit von Kundenwünschen und stehst hierzu in engem Austausch mit Lieferanten und Produktionen •
- Die Anstellung ist zunächst befristet für ein Jahr
Was bringst du mit?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung •
- Im Idealfall bringst du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen •
- Du bist ein Beratungstalent und die Kundenzufriedenheit steht für dich im Vordergrund •
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind dir nicht fremd •
- Du bist ein Organisationstalent und ein Teamplayer •
- Du hast Freude an täglich neuen Herausforderungen •
- Verhandlungssicheres deutsch (mind. C1-Niveau) GehaltsspanneEinstiegsgehalt Fix: 36.000€ Jahresgehalt/ Brutto
Was bieten wir dir?
- Hybrides Arbeiten ( 2 Tage Office/ 3 Tage Mobil) •
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten •
- Die Möglichkeit bis zu 180 Tage / Jahr aus dem EU- Ausland zu arbeiten •
- 27 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester bekommst du von uns frei! •
- Firmenevents & exklusive Mitarbeiterrabatte warten auf dich