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Job-Nr. 37657527
CC

Customer Service Consultant Deutsch/Englisch (w/m/d) im 24/7 Betrieb (Kundendienstberater/in)

cfc Cargo Future Communications GmbH Vermittlung v Fracht vor 3 Wochen
VollzeitHybrid
StandortLautzenhausen, deb1d

Die Cargo Future Communications GmbH (CFC GmbH) ist seit über 25 Jahren ein etablierter Spezialist für Kommunikations-Dienstleistungen im Hunsrück und hat sich als verlässlicher Partner für nationale wie internationale Auftraggeber positioniert. Mit unserem Hauptstandort am Flughafen Hahn sowie einem zweiten Service‑Center in Flensburg verbinden wir regionale Verwurzelung mit einer international ausgerichteten Servicekompetenz. Als Teil der Lufthansa Group betreiben wir deren gesamten IT Servicedesk , sowie das europäische Service Center im Auftrag der Lufthansa Cargo.

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
  • Kundenorientierte Behandlung von Reklamationen und Beschwerden
  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
  • Kundensupport zu Produkten und Services
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Dein Profil

  • Englisch ist Mindestvoraussetzung.

Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz

  • Mobiles Arbeiten gem. internem Konzept (HomeOffice)
  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • 28 Tage Urlaub plus 4 Bonustage im Jahr

Schichtsystem im 24/7-Betrieb

Ergänzende Informationen:

Über den Arbeitgeber

CC
cfc Cargo Future Communications GmbH Vermittlung v Fracht
Unternehmen · Lautzenhausen
5
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