Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Ihre Aufgaben

NehmenSie Kunden- und Servicepartneranfragen telefonisch entgegen unddokumentieren Sie diese im Ticketsystem und CRM Bearbeiten SieServiceanfragen per E-Mail und koordinieren Sie die Übergabe an dentechnischen Support

• Beantworten Sie einfache Kundenanfragen undversenden Sie relevante Informationen
• Erfassen Sie Kundenaufträge undRetouren im ERP-System SAP
• Verfolgen Sie offene Retouren undveranlassen Sie Materialprüfungen nach Wareneingang

Ihr Profil

Siehaben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert Sieüberzeugen durch Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kunden- undServiceorientierung
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung im technischenKundendienst, Product Support oder After Sales mit
• Sie verfügen übersichere MS-Office-Kenntnisse
• Technisches Verständnis sowie Kenntnissein SAP, Salesforce und CRM-Systemen sind von Vorteil

Ihre Vorteile

• Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre beruflicheZukunft
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Zuschüsse zu Gesundheits- und Sportangeboten Wertschätzung undoffene Unternehmenskultur
• Kollegiales Umfeld und Zugang zu spannendenKarrierechancen bei bekannten Unternehmen durch die DIS AG

Sie kommunizieren gerne mit Kunden und finden serviceorientierteLösungen? Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kundenin Ulm bearbeiten Sie Kundenanfragen, unterstützen den technischenSupport und koordinieren Serviceaufträge. Freuen Sie sich auf eineabwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice, Customer Support undAfter Sales. Diese Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassungzu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!